信息系统项目管理师项目整体绩效评估考点

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　　第23章 项目整体绩效评估

　　(1)项目整体绩效评估概念

　　a)项目绩效评估一般是指通过项目之外的组织或者个人对项目进行的评估，通常是指在项目的前期和项目完工之后的评估。

　　b)项目绩效审计：(三E审计)是指经济审计、效率审计和效果审计。绩效审计按审计的时间分类可以分为：事前绩效审计、事中绩效审计、事后绩效审计。

　　c)项目整体绩效评估：主要侧重于项目的中期，也就是项目进行过程中对采集到的各种项目信息进行整理和评估，把握项目状况，为下一步的纠正措施和变更方案提供各种支持。

　　(2)信息系统绩效评估原则

　　a)信息技术评估：12条基本原则(完整性、安全性、可伸缩性、可用性、可管理性、互操作性、适应性、易开发、经济性、快速响应、数据的分布性、易使用性)。

　　b)应用效果评估：预期经济收益、管理效益

　　(3)项目整体绩效评估方法

　　a)项目整体评估是把项目看成一个整体，权衡各种要素之间的关系来进行评估。

　　b)霍尔三维结构：从逻辑、时间、知识三方面考察系统工程的工作过程。

　　i.逻辑维：涉及的基本逻辑工具有三个：逻辑推理、概率统计推理、模糊数学。

　　ii.时间维：项目评估可分为项目前评估、项目跟踪评估、项目后评估。

　　iii.知识维：涉及各种专业知识：经济学、项目环境学、技术学、项目不确定分析学、项目实施学等。

　　iv.项目评估方法的综合集成

　　c)项目风险评估：项目整体绩效评估中的风险评估是一个非常重要的技术。风险评估的模型不是固定的，还没有统一的固定模式，企业可根据自身条件制定适合本企业的模式。

　　(4)项目财务绩效评估方法

　　a)项目评估的基本方法：

　　i.静态分析法：

　　1.投资收益率法：年净收入与项目总投资之比。

　　2.投资回收期法：投资还本期或投资偿还年限。

　　3.追加投资回收期法：两个投资方案进行对比时使用。

　　4.最小费用法：当出现多个比较方案时，选取总费用最小的方案。

　　ii.动态分析法：

　　1.净现值法(NPV)

　　2.内部收益率法(IRR)

　　3.投资回收期法(考虑时间因素)

　　b)动态评估法的缺陷、影响因素及纠正办法

　　i.动态评估法的缺陷及影响因素：动态分析法虽然是科学计算，但算式中很多数据都是基于对未来预测的基础之上的，而预测的准确性又取决于预测者的经验、态度及对风险的偏好，即存在诸多人为因素，可能出现判断的失误。

　　ii.动态评估的一般纠偏方法：

　　1.约当系数法：在净现值公式前添加约当系数a(0<a<1)，a的估算通过历史数据回归求得或根据经验给出。

　　2.风险调整贴现率法：调整基准收益率，根据项目风险的大小将内部收益率调整为充分考虑项目风险之后投资者要求的回报率。

　　c)同一项目，两次评估的结果中的计算值不一样，再评估报告的计算更为保守，因而风险相对较小。

　　d)用MIRR替代IRR的原因

　　i.采用修订内部收益率MIRR能够很好地克服IRR法的不足，使项目投资决策更加符合实际。

　　ii.一般来说，同一项目的修正内部收益率MIRR会比不修正的内部收益率IRR要小，从而使项目评估更为贴近实际。

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