QQ增强版看CRM强关系大数据营销（上）

　　其实，对于营销QQ增强版是腾讯公司专门为企业用户量身定制的企业级在线客户与管销平台，它基于OQ即时通信的海量用户平台为企业与客户搭建了一架稳固的桥梁还为企业进行客服工作、强客户关系营销提供了科学、智能的一站式解决方案营销QQ增强版以“沟通为核心，将即时通信、客户管理、市场运营以及合，帮助企业有效维维护了新老客户，提高了企业管理和营销精准营销进行有机整的效率，增加了盈利。大数据营销，随着数字生活空间的普及，全球的信息总量正呈现爆炸式增长。

　　SCRM的战略应用一营销QQ増强版QQ、微信、微博等社会化媒体的普及使得越来越多的用户在企业营销中的角大粉营铺一色发生了变化。从前，用户都是信息的被动接受者，如今用户是信息的主动传播者。用户的角色转变打破了企业通过传统CRM（客户关系管理）营销向用户单向灌输信息的模式，拥有了更多话语权和选择权。

　　用户与企业互相沟通的需求使SCRM强关系营销应运而生。SCRM强关系营销强调企业与用户的交互影响力，鼓励用户关注注、聆听企业的品牌，并为企业发展提供建议，甚至与企业一起创造品牌，多平台化数据采集:大数据的数据来源通常是多样化的，多平台化的数据采集能使对网民行为的刻画更加全面而准确。

      在大数据的新环境下个人信息保护无疑是严峻的问题，多数网友并非愿意'以隐私换便利'，而是在大环境下不得不愿意。在个人信息保护的这场战斗中，不仅自身应该提升隐私防范意识，更需要互联网公司能从技术和态度上加强对用户信息的保护。

　　在实际的应用过程中，很多企业因为SCRM强关系营销的运营成本高、缺乏病毒性沟通内容、销售转化率低等问题，最终放弃了这种战略或者只是浮于表面。腾讯推出的营销QQ增强版为企业提出了解决方案，帮助企业摆脱了实施SCRM战略时遇到的运营困境，增强了企业的SCRM强关系营销能力。SCRM强关系营销是如何实现的呢？

　　小编结语：策路构建用户数据库策略二与用户建立有黏度的“强关系”策略三解决粉丝用户行为碎片化问题强关系营销策略。