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桌面云,可以通过瘦客户端或者其他任何与网络相连的设备来访问跨平台的应用程序,以及整个客户桌面。桌面云与云桌面,是对同一对象的不同侧重点的阐述。和传统pc相比,大的主机箱换成了一些小盒子,一个类似电视机顶盒的东西,鼠标、键盘、显示器、网线都插在这个上面。机房桌子宽敞了许多。
被炒得热火朝天的桌面云究竟是什么呢?就笔者的个人理解,桌面云是颠覆传统PC分散式的架构,将桌面、数据和应用统一集中到数据中心里,再通过桌面传输协议,将用户界面以图像的形式传输到前端接入设备的一种桌面模式。只要网络是可达的,用户就能通过专有瘦终端、PC,甚至是手机、平板电脑等各类终端设备访问到个人桌面。
对于像笔者这样的媒体从业者来说,桌面云是随时随地写稿、提高工作效率的利器。而对企业而言,部署桌面云可以达到全方位的效率提升,数据安全风险和运营成本大大降低,业务也更加灵活。
选择桌面云你该关注哪些指标?
其实从桌面云所能带来的变化就不难判断,桌面云将是未来面向用户端的一个大的发展方向,这也是为什么大大小小的厂商都在大力拓展这块业务的一个主要因素。然后问题来了,那么多厂商、解决方案,你如何选择适合自己的。前几天笔者在一个用户群里看到有人在问他们打算采用桌面云技术,哪家的好?
笔者认为一方面看用户的需求,另一方面综合考虑厂商的优势。如果能确定关键指标,在茫茫“云”海中,找到最合适自己的一朵,就是水到渠成的事情。
选择桌面云应该重点考虑的四个维度
作为普通用户,笔者最关心的自然是桌面流畅度和兼容性,比如办公操作是不是流畅、视频播放是不是流畅、服务器IO性能是不是够高、外设兼容性怎么样。如果用户体验不佳,别的都是空中楼阁。
而作为IT管理员,桌面云的方案安全性也十分值得关注,选择的厂商是否能为接入安全、平台安全和桌面安全提供足够的保障非常关键。
除此之外,平台稳定性关系到业务是否流畅,这其中需要考量服务器、网络、存储这三个层面是否都有HA(High Availability)保障机制。
考虑到运维成本,安装和管理的简易性不容忽视:系统组件是不是够少、软硬件是否能集成化/一体化交付,控制台数量是不是够少、界面UI设计是否直观易用。(请注意,这里没写错,就是“少”,只有少才能简化安装和管理)
缺点
虽然桌面云有上面各种优点,但是现在阻碍其发展的一个重要的因素是初期投资问题,虽然桌面云的总拥有成本比传统桌面要低 ,但是桌面云初期需要购买服务器,网络,存储等 , 所以初期投资相对传统桌面而言还是比较高的,所以一些企业特别是小型企业对此比较有疑虑。市场上对这种疑虑也作出了反应,其中 IBM 推出的桌面云解决方案中就包括了一种服务器等后台资源驻留在 IBM 内部,由 IBM 来管理,客户只需要通过网络就可以使用桌面,按照客户的使用量来收费的解决方案,这种解决方案对于成长型的小企业来说是一个非常好的消息。
虚拟桌面技术带来了业务上的灵活性及生产的效率性,然而虚拟桌面在将用户与企业桌面距离拉近的同时,也产生了安全隐患。
关注用户体验与安全的桌面云玩家
笔者最近在某大会上亲身体验了深信服的桌面云解决方案,这里就以此为例,验证上文提供的几个标准在选择桌面云方案时的实用性和有效性。
笔者首先体验的是日常使用最多的功能,比如打开文件、查看图片、浏览页面,处理起来都非常流畅,和平时使用PC的感受没有差别,能满足绝大多数用户对流畅度的要求。让笔者印象深刻的是,得益于SRAP硬件解码+视频重定向技术,即使是在播放1080P高清视频时,界面上提示的CPU占用率仍然低于10%。
桌面云的架构
瘦终端
瘦终端是我们使用桌面云的设备,一般是一个内嵌了独立的 嵌入式操作系统,可以通过各种协议连接到运行在服务器上的桌面的设备,为了充分利用已有资源,实现 IT 资产的最大化应用,架构中也支持对传统桌面做一些改造,安装一些 插件,使得它们也有能力连接到运行在服务器上的桌面。
网络接入
桌面云提供了各种接入方式供用户连接。用户可以通过有线或者 无线网络连接,这些网络既可以是局域网,也可以是 广域网,连接的时候即可以使用普通的连接方式,也可以使用安全连接方式。
控制台
控制台可以对运行着 虚拟桌面的服务器进行配置,例如配置网络连接,配置存储设备等等。控制台还可以监控运行时服务器的一些基础性能指标,例如内存的使用状况,CPU 的使用率等。如果需要监控更多的资源,我们可以使用 IBM 的 Tivoli 相关产品。
身份认证
一个企业级应用解决方案,必须有安全控制的解决方案,安全方案中比较重要的是用户的认证和授权。在桌面云中一般是通过 Active Directory 或者 LDAP 这些产品来进行用户的认证和授权的,这些产品可以很方便对用户进行添加,删除,配置密码,设定其角色,赋予不同的角色不同的权限,修改用户权限等操作。
应用程序
有一些特定的应用场景下,例如使用的用户是 呼叫中心的操作员,他们一般都是使用同一种标准桌面和标准应用,基本上不需要修改。在这种场景下,云桌面架构提供了共享服务的方式来提供桌面和应用。这样可以在特定的服务器上提供更多的服务。
服务器
桌面云解决方案中,更多的应用方式是把各种应用分发到 虚拟桌面,这样客户只需要连到一个桌面就可以使用所有的应用,就好像这些应用安装在桌面上一样,在这种架构下提供给用户的体验是和使用传统的桌面完全一样的。
当然,上图中的架构只是我们的一个参考实现的大概描述,在具体应用中我们应该根据客户的具体情况作出架构中的各种决定。这些考虑的因素主要有客户的类型,客户的规模,客户的工作负载,客户的使用习惯,客户对服务质量的要求作出相应的等等,这是一个比较复杂的过程。
另外,据笔者了解,业界许多厂商对外设支持并不好,而深信服的桌面云方案在这方面就做的不错,对于包括高拍仪、摄像头、打印机、读卡器,还有政府、网银的各种U-key设备都能做到良好兼容,充分考虑到了各个行业用户的需求。
至于安全性,应该说是不用多虑的,深信服本身就是做安全起家,自然要比一般IT厂商更懂得保护。据悉,深信服桌面云提供多重身份认证(包括本地认证、第三方结合认证、短信认证、U-key认证、硬件特征码、动态口令),可以根据需要来组合,满足不同级别的安全接入需求。
从一站式到融合,里面的门道还挺多
在与深信服桌面云产品运营总监陈小亮交流感受时,他提到从个人端到数据中心端,深信服能提供从客户端准入、外设精准管控、传输加密、集成软件防火墙到个人盘加密存储等的全方位保护。
深信服桌面云产品运营总监陈小亮讲解方案
除此之外,陈小亮还提到了一个概念特别吸引笔者的兴趣。他说,传统方案只是简单交付从软件到硬件的整套解决方案,这类方案因为缺乏不同组件的紧耦合与联动性,注定在用户体验、兼容性、稳定性和安全性无法令人满意。而深信服为客户交付的是深度融合的解决方案,强调从前端到后端、从软件到硬件的各种整合与深度优化,而这带来的是用户体验的大幅提升。
或许这才是深信服桌面云解决方案能够达到流畅、稳定、安全、高效的根本原因吧,从端到端(数据中心端超融合设备,提供包括计算、存储、网络资源,内部的各种软件,瘦终端)都在自己的掌控之中,这其中深信服做了大量的优化工作。
深信服桌面云正式推向市场虽然并不算早,但是市场情况却十分可观。陈小亮介绍说,至今深信服已成功交付了15万+台瘦终端,其中排名前三的行业:教育、政府和企业,比如贵阳市南明区教育局4000+台,黑龙江省监狱管理局2000+台,上海市爱屋吉屋10000+台。
桌面云技术发展至今已十分成熟,但如何选择适合自己的桌面云,要看你关注的需求与厂商的优势是否匹配。像笔者体验的深信服桌面云,其主要的特性就集中在用户体验、稳定性与安全性等方面,其实这也可以说是现在用户最为关心的几个特点。
相信最后大家阅读完毕本篇文章后,学到了不少知识吧?大家私下还得多自学才能了解到更多的知识,当然如果大家还想要了解更多相关方面的详细内容的话呢,请登录课课家教育平台咨询哟~